【Windows10/11】有線・無線マウスが動かない・反応しない場合の対処法

有線・無線マウスが動かない・反応しない場合の対処法

まずは動かないのはマウスだけかどうかを確認する

マウスが動かなくなるのは、よくあるトラブルの一つです。

まずは動かないのはマウスだけかどうかを確認しましょう。

もしかしたら、パソコンがフリーズしている可能性があります。

パソコン自体が固まり、すべての操作を受け付けなくなってしまうと、当然マウスも動かすことができません。

キーを押して、キーボードが動くかどうかも確認してください。

キーボードの左下にあるWindowsキーを押してみましょう。

もし、パソコンが反応してスタートメニューが表示されるようであればパソコン自体は動作しており、マウスに問題があると考えられます。

キーボードが動くのであれば、タスクマネージャーを起動し、アプリケーションを終了させてみましょう。

負荷が大きいと思われるプログラムを終了させることで解決する可能性があります。

タスクマネージャー起動方法を詳しく知りたい方は「【Windows11】タスクマネージャー起動方法！強制終了（タスクの終了）のショートカットキー・できない場合の対処法も！」を是非ご覧ください。

Windowsキーを押しても反応がない場合はパソコン自体がフリーズしていますので、一度パソコンの電源を落とし、再び入れ直してください。

中々フリーズを繰り返す場合は専門業者に依頼する

もしフリーズを繰り返すようであれば、専門業者に相談しましょう。

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有線マウスが動かない・反応しない場合の対処法

パソコンのフリーズが原因ではない場合、マウスに何らかの問題がある可能性が高いです。

マウスが動かなくなる原因はさまざまなものが考えられます。

何が原因かを確かめるために、まずは対処法を1つひとつ試してみてください。

ここでは有線マウスが動かない・反応しない場合の対処法をご紹介します。

パソコンを再起動する

マウスが反応しない場合、システムエラーが原因の1つとして挙げられます。

システムエラーが原因であれば、再起動すると問題が解決する場合が多いです。

高速スタートアップを無効にすると、問題が解決する可能性は高くなります。

ケーブルの接続に問題がないかを確認する

パソコンとマウスとの接続に問題が発生している可能性があります。

まずはケーブルを接続してみましょう。

接続が緩んでいる場合、これで解決します。

接続をし直しても改善しない場合は、別のマウスを接続してみて動くかどうか確認すると良いでしょう。

別のマウスが問題なく動く場合は、元のマウス自体が故障している可能性があります。

USBポートを変える

マウスを接続するUSBポートを変えるだけで、反応しないトラブルが解決する場合もあります。

パソコンに複数のUSBポートがある場合、別のポートへ接続してみましょう。

USBハブや延長コードが原因となることもあります。

USBハブや延長コードを利用している場合、PCのポートへ直接つないでみましょう。

センサーが誤作動を起こしている

マウスはセンサー感知によって動作するものが一般的です。

マウスの置き場が透明なガラス、光沢のある机の上、表面が凸凹している場所などの場合、センサーの種類によっては反応しないこともあります。

センサーが誤動作を起こしやすい場所にマウスを置いている場合、マウスパッドを使用することで動作が改善するケースも少なくありません。

無線マウスが動かない・反応しない場合の対処法

最近ではワイヤレスマウスを選ぶ方が増えています。

ワイヤレスマウスはケーブルを必要としないため、机の周りがすっきりするだけでなく、持ち運びの際に便利です。

しかし、ワイヤレスマウスはまれに調子が悪くなることもあります。

電波干渉が原因で無線式のマウスが動かず、解決が難しい場合は有線マウスに切り替えたほうがよいかもしれません。

有線マウスにはバッテリー切れや電池切れの心配がないというメリットがあります。

そこでここでは無線マウスが動かない・反応しない場合の対処法をみていきましょう。

電池が切れていないかを確認する

ワイヤレスマウスはパソコンと繋がっていないので、マウス自体に電源を必要としています。

急に動かなくなったら電池切れだったというのは、よくあるケースです。

マウスのセンサーが光っていなかったら電池切れです。

電池の残量が少ないと動きが鈍くなることもあります。

思うように動かないときは電池交換を試してみましょう。

電源が入っているかを確認する

ワイヤレスマウスには、裏面などに電源スイッチがあります。

スイッチがONになっているか確認してみましょう。

スイッチがONになっていたとしても、一度電源を切ってから入れなおすと異常が直ることもあります。

スイッチをOFFにしてから10秒ほど待って、再度ONにしてみましょう。

ペアリングができているかを確認する

ワイヤレスマウスを使用するには、ペアリング作業が必要です。

アリング作業はマウスとレシーバーを同期させるものです。

これをしないとレシーバーが信号を受信できず、マウスは動きません。

一度ペアリングを行っても外れてしまうことがありますので、外れてしまった場合、再度ペアリングを行いましょう。

電波が届いているかを確認する

ワイヤレスマウスはレシーバーから離れすぎていると、電波が届かず動かないことがあります。

遠く離れている場合は、近づけてみてください。

反射物がない状態にする

ワイヤレスのデバイスは、近くに反射物があると接続状態が不安定になる場合があります。

そのため、パソコンで作業するスペースに反射物がないかチェックしましょう。

どうしても動作しないなら別のマウスで試す

上記の手段を試してもダメな場合、マウスが故障していることが考えられます。

マウスは安いものだと数百円～数千円で新しいものが購入できます。

修理に出すよりも、新しいものを購入するほうが手っ取り早いです。

マウスを替えても状況が改善しないというのであればパソコンの故障かもしれないので修理を依頼しましょう。

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まとめ