押さえておきたいWeb知識 
Microsoft Edgeを教えている人
Microsoft Edgeが起動しない・開かない・使えない場合の対処法について知りたいという方はいませんか?
そこでこの記事ではMicrosoft Edgeが起動しない・開かない・使えない場合の対処法について詳しく解説していきたいと思います。
気になる方は是非最後まで読んで頂けたら幸いです。
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Microsoft Edgeを教えている人
目次
Microsoft Edgeが起動しない・開かない・使えない場合の対処法
Microsoft Edgeを教えている人
Microsoft Edgeを起動しようとアイコンをクリックしても、起動しない・開かない・使えない場合があります。
そこでここではMicrosoft Edgeが起動しない・開かない・使えない場合の対処法をみていきましょう。
対処法1：Microsoft Edgeのプロセスを終了する
Microsoft Edgeが起動しなくなった場合、プロセスに一時的な問題が起きて応答なしで停止していることが考えられます。
そのため、Microsoft Edgeのプロセスを完全に終了してから、正常に起動できないか確認しましょう。
以下の手順でMicrosoft Edgeのプロセスを終了することができます。
- Windowsマークを右クリックして、タスクマネージャーを選択します。
- プロセスタブを開いて、アプリを展開します。
- Microsoft Edgeを右クリックして、タスクの終了を選択します。
これで起動ができたら、Microsoft Edgeのエラーは一時的なものの可能性があります。
対処法2：パソコンを再起動する
システムの一時的なエラーであれば、PCを再起動すれば直ることが多いので、一度PCを再起動しましょう。
対処法3：Microsoft Edgeをキャッシュクリアする
キャッシュデータに問題が起きていることが原因で、Edgeが正常に起動しないケースが考えられます。
そのため、Edgeのキャッシュをクリアすることで改善する可能性があります。
Microsoft Edgeをキャッシュクリアする方法を詳しく知りたい方は「【Microsoft Edge】キャッシュクリア方法！できない場合の対処法！」を是非ご覧ください。
対処法4：Windows Updateを行う
Microsoft Edgeのプロセス終了やパソコンの再起動をしても問題が解決しない場合、Windows Updateを行いましょう。
- スタートボタンを左クリック
- 「設定」のボタンを左クリック
- 表示されるウィンドウで「更新とセキュリティ」を左クリック
- ウィンドウ左側で「Windows Update」を左クリック
- ウィンドウ右側にアップデート情報が表示されたら、画面の指示に沿って更新を行う
対処法5：Microsoft Edgeを再インストールする
どの方法を試しても問題が解決しないのであれば、Microsoft Edgeの再インストールしましょう。
Microsoft Edgeが破損していると仮定すると、再インストールすることでアプリ破損を解消できます。
Microsoft Edgeを再インストールする場合、以下の手順でアンインストールを行いましょう。
- スタートボタンを左クリック
- 「設定」のボタンを左クリック
- 表示されるウィンドウで「あぷり」を左クリック
- ウィンドウ左側で「アプリと機能」を左クリック
- ウィンドウ右側でMicrosoft Edgeを左クリック
- 「アンインストール」を左クリック
PCホスピタルでの専門サポート
もし、上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、専門のサポートサービス「PCホスピタル」を利用するのが賢明です。
PCホスピタルでは、以下のようなサービスを提供しています：
- リモートサポート: 専門スタッフがリモートでPCにアクセスし、問題を診断・修正します。自宅にいながら専門家のサポートを受けることができます。
- 出張サポート: 技術者が自宅やオフィスに訪問し、直接問題を解決します。ハードウェアの問題や複雑なトラブルにも対応可能です。
- 定期メンテナンス: PCのパフォーマンスを最適化し、問題の発生を未然に防ぐための定期的なメンテナンスサービスも提供しています。
PCホスピタルのサポートを受けることで、複雑なトラブルもスムーズに解決できます。詳しくは、PCホスピタルの公式サイトをご覧ください。
＼Edgeが開かないトラブルでお困りの方へ／
まとめ
Microsoft Edgeを教えている人
Microsoft Edgeが開かない問題にはさまざまな原因がありますが、正しい対処法を知っていれば、ほとんどの場合は自分で解決可能です。
しかし、もし自分で解決できない場合や、問題が深刻な場合は、PCホスピタルの専門的なサポートを利用するのが安心です。
ぜひ、適切なサポートを受けて、スムーズにPCを使いこなしてください。
