【なぜ？！】iTunesで曲がダウンロードできない時の原因と解決策を徹底解説！

「iTunes Storeで買ったはずの曲がダウンロードできない！」

「Apple Musicでオフライン再生したいのに、ダウンロードが進まない…」

iPhoneやiPad、Mac、Windowsなど、Apple製品を使っている方にとって、音楽を楽しむ上で欠かせないのがiTunes（またはMacの「ミュージック」アプリ）ですよね。

お気に入りの曲をダウンロードして、いつでもどこでも聴きたいのに、いざという時にダウンロードできないと本当に困ってしまいます。

今回は、そんな「iTunesで曲がダウンロードできない！」という緊急事態に直面した時のために、考えられる主な原因と、その解決策を分かりやすく徹底解説していきます！焦らず一つずつ確認して、大切な音楽をダウンロードできるようにしましょう。

iTunesで曲がダウンロードできない！まず確認すべき基本事項

ダウンロードできない状況には様々な原因が考えられますが、まずは落ち着いて以下の基本的なポイントから確認しましょう。

1. インターネット接続は正常ですか？

音楽をダウンロードするには、インターネット接続が必須です。

Wi-Fiや有線LANの接続が不安定だと、Appleのサーバーと通信できず、ダウンロードできないことがあります。

• 他のウェブサイトは見られますか？
• ルーターやモデムの再起動を試しましたか？
• iPhone/iPadの場合、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信に切り替えて試せますか？（Wi-Fiが原因の場合）

Wi-Fi環境に不便を感じている場合、この機会にモバイルルーターの導入を検討してみてはいかがでしょうか？

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2. Appleのシステムに障害が発生していないか確認

ごく稀に、Apple側のシステムに一時的な障害が発生している場合があります。

Appleのシステム状況ページを確認: Appleの公式サイトで、iCloud、iTunes Store、App Store、Apple Musicなどのサービスが正常に稼働しているか確認できます。

3. デバイスのストレージ容量は足りていますか？

曲をダウンロードすると、iPhoneやiPad、Mac、Windowsのストレージ容量を消費します。容量が不足していると、音楽を保存するスペースがなく、ダウンロードができません。

デバイスのストレージ空き容量を確認:

• iPhone/iPad: 「設定」アプリ＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で確認。
• Mac: 画面左上のAppleメニュー＞「システム設定（またはシステム環境設定）」＞「一般」＞「ストレージ」で確認。
• Windows: 「設定」＞「システム」＞「ストレージ」で確認。

もし容量が足りなければ、不要なアプリや写真、動画などを削除して空き容量を確保しましょう。

【パターン別】iTunesで曲がダウンロードできない原因と解決策

上記の基本事項で解決しない場合、もう少し踏み込んだ原因と対処法を見ていきましょう。

パターン1：Apple IDや認証の問題

「認証エラーが出る」「パスワード入力が求められる」といった場合は、Apple IDやデバイスの認証に問題がある可能性があります。

解決策1：Apple IDからサインアウトし、再度サインインする

iTunesやApple Musicアプリ、またはデバイスの設定から一度Apple IDをサインアウトし、再度サインインし直すことで、認証の問題がリフレッシュされることがあります。

• iTunes (Windows): メニューバーの「アカウント」＞「サインアウト」し、再度「サインイン」します。
• Macのミュージックアプリ: メニューバーの「アカウント」＞「サインアウト」し、再度「サインイン」します。
• iPhone/iPad: 「設定」アプリ＞一番上の「Apple ID（あなたの名前）」をタップし、「メディアと購入」＞「サインアウト」し、再度サインインします。

パターン2：Apple Musicの同期設定やサブスクリプションの問題

Apple Musicの曲がダウンロードできない場合は、サービス利用状況や設定に問題があるかもしれません。

解決策1：「ライブラリを同期」がオンになっているか確認する

Apple Musicの曲をダウンロードしたり、iCloudミュージックライブラリを利用したりするには、この設定が必須です。

• iTunes (Windows): メニューバーの「編集」＞「環境設定」＞「一般」タブで「iCloudミュージックライブラリ」または「ライブラリを同期」にチェックが入っているか確認します。
• Macのミュージックアプリ: メニューバーの「ミュージック」＞「設定」＞「一般」タブで「ライブラリを同期」にチェックが入っているか確認します。
• iPhone/iPad: 「設定」アプリ＞「ミュージック」で、「ライブラリを同期」がオンになっているか確認します。

解決策2：Apple Musicのサブスクリプション状況を確認する

Apple Musicのサブスクリプション（定額制サービス）が期限切れ、または何らかの理由で無効になっている場合、曲のダウンロードや再生ができなくなります。

• 「設定」アプリ（iPhone/iPad）またはiTunes/ミュージックアプリで、サブスクリプションの有効期限を確認しましょう。

パターン3：iTunesやデバイスのソフトウェアの問題

アプリやOSのバージョンが古い、または一時的な不具合が発生している可能性も考えられます。

解決策1：iTunes（またはMacのミュージックアプリ）を最新バージョンにアップデートする

古いバージョンでは、互換性の問題やバグでダウンロードできないことがあります。

• WindowsのiTunes: iTunesを起動し、「ヘルプ」メニューから「更新プログラムを確認」を選択します。または、Microsoft Storeからダウンロードした場合は、Store経由でアップデートします。
• Macのミュージックアプリ: macOS Catalina以降ではiTunesは廃止され、ミュージックアプリに機能が移行されています。Macのシステムアップデート（画面左上のAppleメニュー＞「システム設定（またはシステム環境設定）」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」）をチェックしましょう。
• iPhone/iPad: 「設定」アプリ＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」で、最新のiOS/iPadOSにアップデートしましょう。

解決策2：PC/MacやiPhone/iPadを再起動する

一時的なシステムエラーや通信の問題は、再起動で解決することがよくあります。まずは試してみる価値のある簡単な方法です。

パターン4：セキュリティソフトやファイアウォールの影響

ごく稀に、インストールしているセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）やファイアウォールが、iTunesやApple Musicの通信をブロックしている場合があります。

解決策：

一時的にセキュリティソフトを無効にする セキュリティソフトの設定で、一時的に機能を無効にしてからダウンロードを試します。

もしこれでダウンロードできる場合は、セキュリティソフトの設定でiTunes（またはApple関連の通信）を「許可」するように設定を変更する必要があります。

ただし、セキュリティリスクが高まる可能性があるため、長期間無効にするのは避け、設定変更後は必ず元に戻しましょう。

どうしても解決しない場合は？

上記の対処法をすべて試してもダウンロードできない場合は、以下の方法を検討してください。

Appleサポートに問い合わせる:

Appleの公式サポートは、専門的な知識とツールを持っており、個別の状況に応じた具体的なアドバイスをしてくれます。

Apple Storeや正規サービスプロバイダに相談する:

お近くにApple Storeがある場合は、Genius Barの予約を取って相談してみるのも良いでしょう。

直接デバイスを見てもらえるので、より的確な診断が期待できます。

まとめ：冷静に対処すれば、iTunesのダウンロード問題は解決できる！

iTunesで曲がダウンロードできないと、焦ってしまったり、困惑したりするかもしれません。

しかし、ほとんどの場合、原因を特定し、適切な対処法を試すことで解決できます。

もし自力での解決が難しいと感じたら、迷わずAppleの公式サポートに頼りましょう。

あなたのiTunesが再び音楽で満たされることを願っています！