【Windows10/11】スタートボタン・Windowsキーが反応しない場合の対処法

スタートボタン・Windowsキーが反応しない場合の対処法

新しいユーザーアカウントを作成する

アカウントの設定に問題やエラーが発生していることで、Windowsキーが反応しない場合があります。

この場合の対処法としてはユーザーアカウントの切り替えが有効です。

新しいアカウントを作成するには、WindowsキーとIキーを押して設定を開き、指示に従って新しいユーザーアカウントを作成します。

Ctrl+Alt+Deleteで再起動する

WindowsではOSのアップデートなど負担の大きい処理を行なってしまうと、Windowsキーが動かない、反応しないことがあります。

そのような時は、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を同時に押してパソコンの再起動を行なってみましょう。

複雑な処理が整理され、Windowsキーが反応しない状態が解決することがあります。

高速スタートアップを無効にして再起動する

高速スタートアップはWindows 10以降で利用可能な機能で、Windows 11でもそのまま利用できます。

デフォルトでシャットダウン時のメモリや周辺機器などの情報を一時的に保存する高速スタートアップが有効になっています。

保存された情報を読み込むことでパソコンの起動は速くなります。

しかし、Windows自体に問題が発生していたり、周辺機器の接続や設定の変更を行ったりすると、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。

パソコンの再起動を行うと、シャットダウン時の情報を保存せずに完全シャットダウンを行い、パソコンが起動します。

高速スタートアップについて詳しく知りたい方は「【Windows10/11】高速スタートアップを有効・無効にする方法！有効にするデメリットもご紹介！」をご覧ください。

パソコンの放電を行う

パソコンは使用しているうちに、内部の回路や部品に不要な電気が溜まってしまい、そのために電源が入らなかったり動作が不安定になったりする場合があります。

放電を行うことで、内部に溜まった不要な電気を放出することができ、症状が改善される可能性があります。

セーフモードで起動する

セーフモードとは、Windows 10を使用するために必要最低限のファイルやデバイスドライバーだけでパソコンを起動するモードです。

原因を特定するため、セーフモードで起動し、正常に動作するか確認してみましょう。

ゲーミングモードを解除する

一部キーボードはゲーミングモードが搭載されていて、ゲーミングモード機能を有効にするとWindowsキーが自動的に無効化されます。

ゲーミングモードは、RazerやSteelSeriesなど、ゲーミングデバイスとして販売されているキーボードに搭載されていることが多いです。

そのため、キーボードがゲーミングモードになっていないか確認してみましょう。

コンピュータを起動し、スタートボタンをクリックして設定を選択します。

設定メニューバーでゲームを選択します。

ゲームモードに切り替え、右側のゲームモードボタンをオフにします。

Razerのキーボード

Razerのゲーミングキーボードは、打鍵感・反応速度・静音性・耐久性など、こだわりたいポイントに合わせて選べるのが魅力。

ゲーミングデバイスブランドとしての認知度が高く、世界中のゲーマーから支持されているだけあり、独自のキースイッチを用いた幅広いモデルを展開しています。

SteelSeriesのキーボード

SteelSeriesのキーボードは赤軸や青軸などが選べるメカニカルスイッチを搭載している機種が人気です。

RGBライティングもできてゲームの雰囲気も楽しんでプレイできます。

メンブレンもあるので静音タイプで柔らかいキータッチです。

ゲーミングキーボードではテンキーレスが人気です。

なかなか解決できない場合、専門業者に依頼する

対処方法を試してみたけれどそれでも解決しないときは、パソコントラブルのプロに相談してみましょう。

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もし、Xserver for Windows リモートデスクトップの使い方を知りたい方は「【爆速】Xserver for Windows リモートデスクトップの使い方」という記事をご覧ください。

まとめ