【Windows10/11】突然VPNが接続できない・繋がらない場合の対処法

VPNとは？

VPNとは、Virtual Private Network （仮想プライベートネットワーク） の略語です。

VPN接続とは、わかりやすく言えば、お使いのiPhoneやAndroidなどのスマホ、タブレット、PCなどの各デバイスとインターネットの間に、安全なトンネルが確立されることを意味します。

オンライン時にVPN接続すれば、スニッフィング、妨害、検閲からユーザーのオンライントラフィックを保護します。

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VPNのメリット

プライバシーを保護

VPNを使用してIPアドレスを変更することで、あなたを追跡しようとするウェブサイト、アプリ、サービスから身元を隠す手助けになります。

また、優れたVPNは、強力な暗号化レイヤーを使って、ISPやモバイルキャリアなどからもユーザーのアクティビティを秘匿します。

セキュリティを高める

VPNの使用は、パケットスニッフィング、不正なWi-Fiネットワーク、中間者攻撃など、多数の形態のセキュリティ上の脅威からユーザーを守ります。

例えば、旅行者、リモートワーカー、様々な理由で外出している人が、無料の公共Wi-Fiなどの信頼できないネットワーク上にいる時にVPNを使用すれば、セキュリティ強化になります。

モバイル端末からもアクセスできる

VPNはパソコンだけではなくモバイル端末でもアクセスすることができます。

どこでも同じ通信環境を確保できるため、外出先や出張先はもちろん、リモートワークでの活用にも有効です。

VPNのデメリット

バッテリー消費量の増加

VPNを利用するということは、利用しない場合に比べて新たにVPNサーバーという別のサーバーに接続するということです。

そのため全体的に通信量が増え、バッテリーも消費しやすくなります。

通信速度が遅くなる可能性がある

VPNは暗号化の手順を踏んでから接続するものです。

そのため、普通に接続するよりも時間がかかってしまう可能性があります。

コストがかさむ可能性がある

多様な機能を備えたものや、高機能なタイプのものもあります。

一般的に機能が充実しているほどコストが高くなりがちです。

VPNが接続できない・繋がらない場合の対処法

VPNサービスに手動で接続

VPNが接続できない・繋がらない場合、設定からVPNサービスに手動で接続してみましょう。

スタートボタンを押して、設定アプリを選択します。

設定の左側にあるネットワークとインターネットタブを選択します。

VPNナビゲーションオプションをクリックします。

VPNの追加ボタンを押します。

VPN接続ウィンドウに必要なすべての詳細を入力します。

保存ボタンを押します。

その後、VPNの追加ボタンでVPNサービスの接続オプションを選択できます。

ウィルス対策ソフトウェアの保護機能を無効化する

ウィルス対策ソフトウェアにはネットワークの監視・保護を行う機能を持っているものもあります。

ウィルス対策ソフトウェアが原因でVPN接続が一切できなくなったり、不安定な状態となることがあります。

そこで一時的にウィルス対策ソフトウェアの保護機能を無効化して、VPN接続できるか確認してみましょう。

最新バージョンのVPNソフトを使用する

VPNソフトウェアは、他のソフトウェアと同様に時々クラッシュしたり、不具合やバグが発生したりすることがあります。

常に最新バージョンのアプリを使用するようにしましょう。

問題が解決しない場合、ソフトウェアをリセットまたは再インストールしてみてください。

パソコンを再起動する

それでも解決できない場合、PCを再起動してみましょう。

Windows Updateを適用後にVPN接続ができなくなる場合があります。

PCの再起動が終わったら、再度、VPN接続を行います。

突然、VPN接続ができなくなった場合、パソコンの再起動で問題が解決する可能性があります。

専門業者に依頼する

もし、いくら試してもVPNが接続できない・繋がらない場合、専門業者に依頼するというのも1つの手です。

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サーバーの数は通信の早さや繋がりやすさに影響します。

サーバーの数が少ないと通信が混雑しやすく、通信状況に影響を受けやすくなってしまうのです。

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まとめ